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Relación con los Clientes (CRM)

Relación con los Clientes (CRM)

Studio Gracia

Precio habitual $3.490.000 Oferta

Establece relaciones duraderas con tu clientes

Una relación se enfría cuando no hay contacto. Aprende a usar tus bases de datos y herramientas para permanecer en el corazón de tus clientes

El CRM o Costumer Relationship Managment es el sistema de Admistración de Relaciones con tus Clientes, que comprende una estrategia y una base tecnológica y un plan de comunicaciones.

 

ENTREGABLES:

  • Lista de parámetros para clasificar el valor de tus clientes.
  • Sugerencias para implementar planes de fidelización y recompra.
  • Orientación en herramientas para administrar tus bases de datos.
  • Capacitación para crear eventos virtuales y comunicación con tus clientes

METODOLOGÍA: Consultoría (16 horas)

Forma de trabajo: Remoto

Dirigido a : Mipymes

Quiénes intervienen: Gerencia, líder área comercial, líder área mercadeo.

Qué debes tener a la mano:

  • Base de datos de clientes

 Tiempo que debes tener disponible: 4 horas semanales por 4 semanas

 

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